お問い合わせ

お問い合わせいただく前にお読みください

お問い合わせいただく前に

お客様からいただくよくあるご質問を、以下のリンク上でまとめてご覧いただけます。
商品情報と合わせて、ご参考にして頂ければ幸いです。

よくあるご質問

ご返答について

お客様からいただいたメールアドレスに誤りのある場合、
またシステム障害の際には、ご返答できない場合がございます。
お問い合わせの内容により、ご返信までお時間をいただく場合や返信しかねる場合、
お電話やお手紙を差し上げる場合などもございます。予めご了承ください。
ご返答は、弊社からお客様個人宛へさせていただくものですので、
一部または全体の転用／二次利用は、かたくお断りいたします。

迷惑メールサービス設定をされている場合、弊社からのメールが届かないケースがあります。
右記の解除をお願い致します。ドメインの場合：nobel.co.jp

電話でのお問い合わせについて

お急ぎの場合は、 お電話にてお問い合わせください。
いただきましたお電話は、正確な記録と応対のために、通話内容を録音させていただいております。

また、当社はカスタマーハラスメント防止に取り組んでいます。

個人情報について

お問い合わせされる際に知り得たお客様の個人情報は、
お客様のお問い合わせに対するご返答・ご連絡などをするためにのみ利用し、
他の目的で使用することはございません。
お客様の個人情報及びお問い合わせ内容は、
弊社個人情報保護方針にて、厳重に管理させていただいております。

ハラスメントに関する基本方針について

ノーベル製菓株式会社は、従業員、お客様、お取引先様、求職者をはじめとするすべての関係者の人権と人格を尊重し、ハラスメントのない環境づくりに取り組んでいます。

当社のハラスメント防止に関する方針および取組内容については、以下をご覧ください。